Köpvillkor

1Beställning

När du genomför ett köp via vår webbshop ingår du ett avtal med Pokestasch AB. Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

2Betalning

Vi erbjuder betalning via Klarna, Stripe, kortbetalning och andra tillgängliga betalningsmetoder i kassan. Beställningar behandlas efter bekräftad betalning.

3Leverans

Beställningar skickas normalt inom 1 till 3 arbetsdagar efter mottagen betalning. Beräknad leveranstid inom Sverige är normalt 2 till 5 arbetsdagar beroende på transportör och destination.

Vi skickar samtliga beställningar med spårbar frakt via PostNord eller annan transportpartner. Fraktkostnad visas i kassan innan köp genomförs. Eventuella förseningar hos transportör ligger utanför vår kontroll, men vi hjälper alltid till att spåra och hantera försändelsen vid behov.

4Produkter och skick

Alla produkter som säljs av Pokestasch AB är äkta. Begagnade kort kan uppvisa mindre tecken på användning om inget annat anges. Skick bedöms enligt vedertagna standarder inom samlarkortsmarknaden, exempelvis Mint, Near Mint, Excellent eller Played.

Vi strävar alltid efter tydliga produktbeskrivningar och rättvis bedömning av skick.

5Ångerrätt och returer

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen vid köp online. För att ångerrätten ska gälla ska produkten returneras i samma skick som vid leverans. Kunden ansvarar för returfrakten om inte produkten är felaktig eller felexpedierad.

Ångerrätten gäller inte för förseglade produkter där förseglingen brutits.

6Reklamation

Om en produkt är skadad, felaktig eller inte motsvarar beställningen kontaktar du oss via e-post så hjälper vi dig vidare. Vid godkänd reklamation erbjuder vi ersättningsprodukt, återbetalning eller annan lämplig lösning enligt konsumentköplagen.

7Integritet och cookies

Vi hanterar personuppgifter enligt GDPR och använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt. Vi kan använda tredjepartstjänster såsom Klarna, Stripe och analysverktyg för att förbättra köpupplevelsen och hantera betalningar. Mer information finns i vår integritetspolicy.

8Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer samt svensk konsumentlagstiftning.

9Företagsinformation